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2026년 5월 16일
문자(SMS) 마케팅 글자수 - 90자 제한의 전략적 활용
국내 SMS 마케팅의 90자 제한과 LMS(장문) 기준, 수신자 행동을 이끄는 짧은 문자 메시지 작성법을 설명합니다.
Q.마케팅 문자(SMS)는 몇 글자까지 보낼 수 있나요?
국내 SMS(단문 문자)는 90바이트 제한으로, 한글 기준 약 45자입니다. 91바이트 이상은 LMS(장문)로 전환되어 요금이 달라집니다. 광고 문자는 반드시 '[광고]' 표시와 수신 거부 안내(무료거부 080-xxx-xxxx)를 포함해야 합니다.
SMS 마케팅 글자수문자 마케팅 작성법SMS 90자
"[Web발신] 광고"가 표시된 문자를 받고 바로 지운 경험이 있다면, 발신자가 마케팅 문자 작성법에서 중요한 원칙을 놓친 것이다. 국내 SMS 발송률은 98%지만, 실제 클릭률은 평균 8.9%다. 잘 쓴 90자가 장문 LMS보다 효과적일 수 있다.
국내 SMS 규격
| 유형 | 바이트 제한 | 한글 글자수 | 요금 |
|---|---|---|---|
| SMS (단문) | 90바이트 이하 | 약 45자 이내 | 저렴 |
| LMS (장문) | 2,000바이트 이하 | 약 1,000자 이내 | 비쌈 |
| MMS (멀티미디어) | 최대 300KB | 이미지+문자 | 가장 비쌈 |
한글 1자 = 2바이트(EUC-KR 기준), 영문 1자 = 1바이트. 따라서 SMS는 한글 45자 또는 영문 90자까지다.
광고 문자 필수 표시 사항
정보통신망법에 따라 광고성 문자에는 필수 포함 사항이 있다.
- 문자 앞에 (광고) 표시
- 수신 거부 안내: "무료거부 080-XXX-XXXX" 또는 링크
- 발신자 정보: 회사명 또는 발신 번호
이를 위반하면 과태료 3,000만 원 이하.
90자 안에 담아야 할 3요소
- 혜택: 무엇을 받는가? ("30% 할인")
- 기간/희소성: 언제까지인가? ("오늘 자정까지")
- CTA: 어떻게 받는가? ("링크 클릭" 또는 "매장 방문")
효과적인 문자 예시 (44자):
"[광고]텍스터브 프리미엄 첫달 50% 할인. 5/31까지. 지금 신청: bit.ly/xxx 무료거부:0800001234"
URL 단축으로 글자수 절약
SMS에 URL을 포함할 때 bit.ly, han.gl 등 단축 URL을 사용하면 글자수를 절약할 수 있다. 단, 단축 URL은 스팸으로 오인될 수 있으므로 발신 브랜드를 명확히 한다.
발송 규정 체크리스트
- [ ] 광고 문자에 (광고) 표시가 있는가?
- [ ] 무료 수신 거부 번호가 있는가?
- [ ] 야간(오후 9시-오전 8시) 발송을 피했는가?
- [ ] 수신 동의를 받은 사람에게만 발송하는가?
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이 글은 AI가 공개 자료를 기반으로 작성했습니다. 마케팅 문자 발송 전 관련 법령을 확인하세요.